Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ thi88

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa như sau:

• "thi88" hay "Chúng tôi" đề cập đến công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ website thi88.cam và các nền tảng liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của thi88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng thi88, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi dân gian và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của thi88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người dùng tại thi88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của thi88 thông qua mọi thiết bị và phương tiện truy cập, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động và máy tính bảng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. thi88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống thi88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ tại Việt Nam đứng tên chính chủ để thực hiện giao dịch tài chính.

thi88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn nếu người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu.

3Quy Định Nạp và Rút Tiền

thi88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại thi88.
• thi88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• thi88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để xem xét tuân thủ chống rửa tiền (AML).
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4Quy Tắc Đặt Cược

Người chơi tại thi88 cần tuân thủ các quy tắc đặt cược sau đây áp dụng cho toàn bộ các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng:

• Mọi cược đã được xác nhận và có mã giao dịch hợp lệ đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp được quy định đặc biệt trong điều khoản của từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại thi88 được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, thi88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• thi88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, kèo cược hoặc sự kiện thể thao cụ thể.
• Trong cá cược thể thao, các kèo được cung cấp dựa trên thông tin có sẵn tại thời điểm mở kèo. thi88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc bất thường trong thị trường cá cược.

5Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

thi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi đã hoàn thành đầy đủ số vòng cược theo yêu cầu trong thời hạn hiệu lực của chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản chương trình.
• thi88 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân thực sự, không áp dụng cho các tài khoản được tạo với mục đích khai thác khuyến mãi (bonus abuse).

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều khoản cụ thể của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng thi88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc đạt được lợi thế bất hợp lý.
• Cấu kết với người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ hệ thống cá cược hoặc casino.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống thưởng.
• Thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của thi88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

thi88 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau đây đối với tài khoản vi phạm:

• Tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng, số dư khuyến mãi và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Từ chối tất cả các yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra vi phạm.
• Báo cáo hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

thi88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Cụ thể:

• thi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi phần cứng hoặc phần mềm phía người dùng.
• Trong trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát, thi88 được miễn trừ trách nhiệm đối với mọi gián đoạn dịch vụ.
• thi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của thi88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

8Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

thi88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ tại các máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế.

thi88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân người dùng nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng (KYC/AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

thi88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của thi88.

9Chơi Có Trách Nhiệm

thi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người chơi theo dõi thời lượng chơi trong một phiên.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.

Dịch vụ của thi88 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Sửa Đổi và Chấm Dứt Dịch Vụ

thi88 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thi88 sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website.

• Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website thi88.cam, trừ khi có quy định khác.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của thi88.
• thi88 có quyền đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất hợp pháp.

11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và thi88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat của thi88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết theo thủ tục pháp luật phù hợp.
• Quyết định của thi88 về kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.

12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của thi88 luôn sẵn sàng 24/7, kể cả các ngày lễ Tết:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website thi88.cam – phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam
• Giờ hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm

Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp qua các kênh trên thay vì tìm kiếm thông tin từ các nguồn không chính thống để đảm bảo nhận được thông tin chính xác và hỗ trợ kịp thời nhất từ thi88.