Chính Sách Bảo Mật
thi88 – Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi thi88 thông qua website thi88.cam, ứng dụng di động và các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của thi88.
• Khách truy cập (chưa đăng ký) ghé thăm website thi88.cam.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của thi88.
• Người dùng tương tác với thi88 qua các kênh Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng thi88. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

thi88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank và các ngân hàng khác) đứng tên chính chủ.
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng thi88.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký đăng nhập, dữ liệu phiên làm việc và cookie kỹ thuật.
• Dữ liệu vị trí ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không định vị GPS chính xác).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

thi88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác minh độ tuổi (18+), danh tính người dùng và tuân thủ các quy định chống rửa tiền theo pháp luật hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép và các hoạt động phi pháp khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng thi88.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

thi88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện khi đăng ký tài khoản hoặc trong từng tình huống cụ thể yêu cầu sự cho phép của bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản thi88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: thi88 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

thi88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn và nhanh chóng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm game như Pragmatic Play, Evolution, Microgaming chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với thi88.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, thi88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ thi88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của thi88.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

thi88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén hoặc đánh cắp trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi bị truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least-privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

7Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

thi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của thi88 để không thể truy nguyên lại danh tính người dùng.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ thi88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu thi88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu thi88 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không bị phạt, trừ khi việc xử lý là bắt buộc theo pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của thi88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

9Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

thi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của thi88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.

10Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của thi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, thi88 yêu cầu người dùng xác nhận họ đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh tuổi qua hồ sơ KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, thi88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản thi88 được khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat để được xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

thi88 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website thi88.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Trong trường hợp thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của người dùng, yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ thi88 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của thi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website thi88.cam – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, kể cả ngày lễ Tết.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo bản sao CMND/CCCD để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn. Điều này nhằm bảo vệ chính bạn khỏi các yêu cầu giả mạo từ người khác.